屈臣氏漏件，售后不管

2019-02-26

已完结

收到产品后发现少件漏件且商品包装破损，给客服打电话，客服让我找在线客服，在线客服一直没有回复我，电话客服让我先行退款，我多次发起退款，均被拒绝，23号上午开始电话客服也不接电话了

投诉进度

用户评价

2019-11-20 18:49:09

品牌评价

屈臣氏当时根本没有联系我填写退货地址这是在欺骗消费者

企业完结

2019-04-19 19:13:01

处理结果

客户表示需要整单退货，已联系客户退回商品，商品退回后退款，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-02-27 11:36:06

消费保投诉平台审核通过

2019-02-26 12:39:39

用户发起投诉

2019-02-26 12:39:37

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94307490

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏水乳套盒退货退款无果，商家未签收也未退款