物品丢失且拒绝退货，屈臣氏一直不处理

2019-03-15

已完结

物品丢失且不退款申请好几次退款都直接拒绝而且客服也不管很生气

投诉进度

企业完结

2019-04-16 22:28:36

处理结果

丢失货品，已经补发给用户，补发物流单号：73111340706236。

消费保投诉平台跟进

2019-03-15 15:17:42

消费保投诉平台审核通过

2019-03-15 12:38:00

用户发起投诉

2019-03-15 12:37:58

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94313963

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