屈臣氏微信商城诈*

2019-03-18

已完结

从5号开始买的东西，6号从函件发货8号又发回去，客服说是揽件出了问题给核实，从此就再也没有信了，退货之后物流也没再动，14号跟客服发消息说核实，到18号再找还是核实，给邮政打电话又核实，屈臣氏微信商城客服直接把会话关闭了，再找就没人接了，给他们打电话也没人接，一直忙碌，这是*钱的吧！

投诉进度

企业完结

2019-04-16 22:21:32

处理结果

此订单客户已收到退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 20:04:15

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 12:35:04

用户发起投诉

2019-03-18 12:35:02

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315474

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