苏宁易购的态度和运费问题
诗诗诗诗
已完结货收到发现有质量问题就赶紧联系退货，这边就一直推推搡搡不愿意处理退货的事情，每时每刻看着手机等着客服回消息，他上一秒回复我我下一秒就把想说的发过去还是换来人家又一轮的不回复于是只能一直等一直等，好不容易协商到我这边把货发给他们留下邮费凭证就给报销，凭证我给了，但是又不给全报，打电话也不接或被挂断收到的消息只是抱歉请耐心等待，又说7-15天给返运费（我运费41他们只说报35，但是35也没有报）也没有履行，一直没有人回话，直到我说要投诉才出来人，但是也没有解决，我就是太有耐心了才会一忍再忍，拖了快一个月真的忍无可忍，都是第一次做人凭什么我要让着你。（图片我为什么上传不了）
投诉进度
处理结果
您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2019-03-20 16:27:04
补充内容
而且啊，我在往回发平板的时候就和他们沟通过这个运费的问题，他们也答应的好好的，我拿快递单子凭证给他们，他们就给报，结果凭证我是给了，反过来又说不给全报，最多给35（快递单上明明白白写的41）我也是不懂，怎么拖时间，不回话，出尔反尔是苏宁一贯的作风吗？我不信只有我一个人投诉他们，不然微博上也不会有那么多人抱不平。
用户补充投诉
2019-03-20 10:06:14
补充内容
照片为什么传不上去啊，但是我是真的有照片为证的，来这个平台也是搜微博搜出来的，原来不止我一个人被坑，还有好多人比我惨，默默安慰自己，唉
平台审核通过
2019-03-20 09:52:04
用户发起投诉
2019-03-20 09:52:02
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