淘宝商家货不对板强买强卖态度嚣张

2019-03-28

已完结

3月24日拍下一双帆布鞋 28日收到后发现发来的是一双其他的旧鞋找到商家寻求解释店家不给换货和退货退款要求我确认收货并给予几十元的补偿强制让我买下这双我不认识的旧鞋至今不予处理退货申请也不承担退货运费而且态度嚣张

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-03-29 18:06:46

消费保投诉平台审核通过

2019-03-28 21:48:36

用户发起投诉

2019-03-28 21:48:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94319079

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