美团会员红包因手机号码问题用不了

Dan. 2019-04-03

已完结

本人在2019年3月14日16:56分购买了美团会员，会员的福利是给消费者提供6张5元优惠券，在点外卖下单时，发现优惠券用不了，原因是手机号码限制，但是原手机号码早已注销，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-04 15:12:56

处理结果

美团回复：会员需购买时账户的手机号，作为登录和收餐手机号使用。

消费保投诉平台跟进

2019-04-04 10:26:13

消费保投诉平台审核通过

2019-04-03 22:04:51

用户发起投诉

2019-04-03 22:04:49

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传服务态度差优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94321113

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