26号京东订的商品，一直未曾发货！且中间商品降价了一次！

杨欢 2019-04-04

已完结

26号订的，到现在9天未曾发货！且中间商品降价了一次！多次催促未果，多地已收到货。是因为机制原因，部分地区有货不调货，还是其他原因。9天了，马上又赶上假期！ 客服回复只有一个意思，货到第一时间发出。 连什么时候到都不知道？ 望即日发货。

投诉进度

企业完结

2019-04-07 15:29:11

解决方案

退差价

处理结果

尊敬客户您好，经核实此单已退差价至您支付账户，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-04-04 14:17:24

平台审核通过

2019-04-04 11:12:52

用户发起投诉

2019-04-04 11:12:50

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