将二手翻新机作为全新正品手机售卖 淘宝欺诈消费者

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因为父亲生活需要,我在18年10月20号在这个店下单了一款64G的小米5x智能手机,下单前我向店家反复确认了是全新正品并保证两年质保,后来到货后发现电话的时候有时候会有忙音,我还以为是移动公司的问题。 在今年19年3月11号的时候手机因为插口问题充不进电,我父亲拿去当地小米官方售后保修,结果被告知此手机在1月26日就已经被激活过了 所以不在保修期内 所以我父亲自己支付了维修费用199元 然后联系我解决店家解决问题 我有与店家的聊天记录(需要发送截图吗) 他先是告诉我是原装机 店铺全新两年质保 然后我告诉他说我被售后告知是翻新机 他又说是空中激活 我说如果是全新正品就应该是没有激活过的 既然说了是全新正品也没有提前告知我是空中激活。这算消费欺骗行为。并且店家告知我空中激活是为了区域保护,意思是所有网上购买的手机 只要不是本地的就不能得到自己应有的官方售后期限吗 结合店家的有意隐瞒 混淆视听我基本可以断定店家把二手翻新机当做全新正品机销售 对方提出要让我寄回检测维修 我对这一点有质疑:第一我已经在官方售后维修了部分手机问题 也已经花钱了 第二手机寄回会影响我爸爸的生活 第三是否对方存在销毁证据的嫌疑 于是我向店家提出了退货退款的合理要求 淘宝平台已经超过七天 不再支持退款退货 手机这种长期消耗品怎么可能七天就暴露所有问题 这是平台的不完善之一 然后店家提出寄回不保证寄回一定满足退货的要求 我对这个结果不满意 而且我对店家已经失去信任 所以我要求淘宝小蜜介入 在如此证据确凿事实成立的前提下 淘宝小蜜仅仅达成的是店家给我的条件 退款不保证退货 完全是站在店家角度 无视消费者诉求 再我认真思考以后 我向12306消费者协会寻求帮助 众所周知市场上 翻新的手机价格远远比全新机便宜 商家以翻新的手机冒充全新手机,属于以次充好,店家货不对板,所以对买家来说翻新机就是假货,店家未能举证证明已告知我所售手机为二手机,应认定我买的全新正品手机是一般消费者所理解的新机。销售处理品,残次品,等外品等商品而谎称是正品的 实属欺诈消费者行为

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