美团霸王条款不予退房
网友保保
已完结本人于几日前在美团订了13日的房，由于行程有变，不能到达，需要退房服务。上午致电商家。商家说在美团上面操作退房，而美团退了却又不肯同意。美团说：条款注明不可取消，不予退。但是不可取消并不明显。首先合同法113、114条规定，我有解除合同的权利；第二，根据消费者权益保护法第25条，除非商品是定作、生鲜易腐败、音像制品，报刊杂志，否则我可以在七天内无理由申请退款。另外美团也存在重大隐患，没有核实代理商信息，网站只有代理商电话，而且让消费者自行联系商家，消极作为，违反了商务部网络交易服务规范之相关规定，如没有积极协调协商，没有提供平台上交易方的经营凭证，第三方代理仅有电话号码，无营业执照。
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