天猫商家无故不发货

消费维权保护者 2019-04-16

已完结

由于鞋子有质量问题退换货模块里没有换货的模块。我和卖家协商后卖家将换货地址发给我我自付运费将鞋子寄回去现卖家不予发货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-06 14:34:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-05 02:12:54

申请原因

已经发货了满意答复

消费保投诉平台跟进

2019-04-16 21:28:13

用户补充投诉

2019-04-16 09:01:23

补充内容

我觉得是由于这双鞋子当时买的便宜所以商家不予发货了我买的时候是八百多现在1099

消费保投诉平台审核通过

2019-04-16 09:00:24

用户发起投诉

2019-04-16 09:00:22

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94324730

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