天猫购买是商品发出刺耳怪声,又严重的安全隐患

真挚永恒

已完结

我4月18号花80元买下小孩的玩具---钓小鸭。在未发货前我特意叮嘱卖家要检查质量,不要有质量问题,因为我住乡下,取货需要坐车到镇上代收点取货,,,极为不方便,卖家承诺我--放心。质量好,等到我4月21号将货取回,试用打开电源,就发出异常刺耳的怪声,就联系卖家将此异常拍视频给了卖家。卖家也承认有质量问题。要我联系物流拒绝收货。可是货我已收到,怎能撒谎*人呢,我断然拒绝了卖家这种不厚道的行为,后来经过多次联系卖家答应自己安排上门取货。我一直等。。就不见来取,我有来联系卖家。。还是同样的话回复我,,,还是没取,一直在*人,,,到了22号,又一次联系卖家,卖家出尔反尔,要我发物流退货,,联系卖家就是系统自动回复我。。。我只好求助消费服务管家来给我主持公道。。,,,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像