其达电器维修的长时间没修好，修好了没两小时就坏了

网友保保 2019-04-25

已完结

电器坏了找到厂商，厂商安排该公司服务，上门就收费，说哪里哪里坏了，将家电拿走了之后，一直以没有配件为由拒绝维修，每次打电话就是等通知吧。后经过购买平台投诉，没过两天就修好了（配件哪里来的？）收到维修后的家电后，2小时再次故障，打电话给他们，态度非常差，等通知吧，我们会过去的，一个维修长达一个多月的产品，一个月都修不好，一个投诉电话就修好了。修的是什么？2小时就能坏掉？收费500，是为了敷衍投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-04-29 16:54:29

补充内容

你好，这个问题没有解决，他们将商品又拿回去重新修，通话中他们透露上次维修他们也不知道修好没有，只是因为我们投诉他们就抓紧修了修送回来，要求将维修费用退款，另外他们只开了收据，没有给发票

平台跟进

2019-04-25 15:00:37

平台审核通过

2019-04-25 11:06:44

用户发起投诉

2019-04-25 11:06:42

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