投诉屈臣氏莴笋APP不及时退款，多次拒收货物不退款
已完结
本人于2019.04.04在屈臣氏莴笋APP购买了优理氏精华和防晒霜等一系列东西，共128元。(优理氏精华59元)。收到货后，发现优理氏精华漏出来了，把包装的盒子都染到了。所以我联系客服，没拆过就去退了精华。然后发现物品退了，那边屈臣氏仓库以没有建立入库单为理由拒收。第二次我再退回去给他们，他们让我一直耐心等待退款。直到到现在还没退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
订单26日已经退款成功。已安排客服人员联系顾客。
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