阿里健康大药房平台及海王星辰健康到家商铺发货不及时
已完结
5月9号下单购买了40.7的3样药品，选择时间是10号晚上9点-9点15间送达，但是并没有任何配送消息。 随后10点多联系药店客服说售后要第二天上班才能处理，联系阿里健康平台客服反馈核实了回复，然后就没有了音讯。 11号早上分别找了淘宝和支付宝客服都反馈还是要找阿里健康客服，找了药店售后就说这个不能发货了，自动完成交易了，没发货要退款要提交支付宝账号3-5天处理，找阿里健康平台方反馈又要核实处理，问处理时间说没有时间要一直等着。 所以三天打了无数个电话和在线联系无发货无退款无反馈。阿里健康真的做的很差，订单流程可以随便完成无论是否发货，无退款流程申请和申诉，售后客服还一副事不关己的嘴脸，强力投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，阿里健康大药房已作发货处理，问题已得到解决。
用户补充投诉
补充内容
现在发货了 但是不及时 可以撤诉了
消费保投诉平台审核通过
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