投诉屈臣氏app商城，全款下单发货有问题，联系不上客服

网友保保 2019-05-11

已完结

首先屈臣氏诱导我开通会员，开了也没什么用，然后下单买了洗发水，还有发胶，现在快递说是违禁品，不能邮寄，屈臣氏客服又联系不上！

投诉进度

企业完结

2019-05-15 19:47:04

处理结果

客服已联系处理，顾客请求，我们会满足，但是我们需要了解清楚，顾客说的诱导开通会员，是活动宣传方面（希望配合提供截图）还是有客服人员指引的，请留意接听客服电话。

消费保投诉平台跟进

2019-05-13 16:48:33

消费保投诉平台审核通过

2019-05-11 11:25:40

用户发起投诉

2019-05-11 11:25:38

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94332216

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