屈臣氏客服老赖一天天推脱不给我退

2019-05-16

已完结

5月7日在屈臣氏购买的面膜刚买回来拆箱发现面膜包装被拆寻找客服要求退货客服推脱让我第二天找他们第二天我去找他们又给我推脱说需要等待2-3个工作日说他家客服会主动联系我给我退货，直到今天我都没有收到他们客服的任何联系反而我联系他们客服的时候依旧在推脱我不为我处理屈臣氏这么大的店售后不如淘宝小店吗？各个部门机关不管吗？

投诉进度

企业完结

2019-06-04 17:57:22

处理结果

订单已退款完成，邮费单独转账支付。

消费保投诉平台跟进

2019-05-17 10:28:12

消费保投诉平台审核通过

2019-05-16 20:23:14

用户发起投诉

2019-05-16 20:23:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94334210

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏水乳套盒退货退款无果，商家未签收也未退款

屈臣氏水杯以旧充新售后态度差

屈臣氏订单未收到货却显示签收，要求退款

屈臣氏买到二手水杯且售后无人处理

屈臣氏小程序售后不处理商品破损退货问题

屈臣氏小程序购买防晒霜货不对版且拒绝退货

屈臣氏订单派送失败申请退款一个月未解决

屈臣氏小程序退款无人处理且客服敷衍