盒马鲜生产品质量问题
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已完结
之前投诉盒马生鲜面膜质量问题，工作人员推诿之后提出解决方案，我不同意。这边监督部门建议双方协商解决。但是半个月了我一直联系不上盒马生鲜这边，在APP上找客服，一直说帮忙反馈给相关工作人员，并且两个小时给我回电。一直等到周末都没有回应。昨天又找了客服帮忙催促，客服说一般都是两个小时到一个工作日回复。今天一天又过去了，刚刚找客服又是一样的说法。难道就这样一直推诿不解决问题吗？偌大的店一点责任心都没有。
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