同程艺龙私自篡改订单及用户信息

HAO

已完结

本人于2019年5月30日购买一张机票,于6月10日打印行程单时发现我的订单中并无此订单,且无故多出许多他人的出行订单,且本人早前其他一些订单记录也无故丢失,且个人信息关联成了其他人,账号密码和支付密码均未变。多次找艺龙客服,推脱责任说他们无法看到我们的账单情况无法查询,还多次让我上传我的订单信息,上传后又让我上传说不知道传给了谁。让我很气愤,由于他们的系统问题造成我们的信息关联错误,丢失信息,且有钱款被盗刷的危险。所以投诉同城艺龙。图中的照片信息我都不知道是谁的。

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评论 1
刘林

没有原因,看见同程艺龙就不爽,工作人员态度极其恶劣。

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