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安能物流毫无职业道德底限的物流货运业
2019-06-16
已完结
暴力运输造成电视冰箱严重损坏,无法使用,皮箱包裹开裂破损,微信告知(附照片)置之不理,电话投诉态度恶劣,推卸责任。
投诉进度
企业完结
2019-06-21 10:36:22
解决方案
解释,道歉
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,单号:30****64****83 此件货物为客户搬家二手货物,内物冰箱以及电视机发生破损;核实此件客户于6月9日正常签收,签收之后并未联系我司反馈货物异常问题;客户现反馈货物破损。已对接客户解释清楚并安抚其情绪。
平台跟进
2019-06-17 11:19:58
平台审核通过
2019-06-16 12:52:04
用户发起投诉
2019-06-16 12:52:02
展开全部
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
乱收费
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94344917
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