天猫苏宁店保价不执行，还误导消费者失去退货权力
Patrick
已完结6月6日在天猫苏宁易购官方旗舰店购买小米电视4C50寸，6月7日下午到货，商品总价1694（非实付），商家承诺15天保价，30天包退，在6月13日发现店铺6月16日参加活动，用券可以便宜300元，商品总价（非实付）1399于是联系客服，客服因下班没有回复，次日联系客服，客服让我提供订单号，在我提供订单号后告知我等6月16日活动开始后截图给客服就可以退差价，得到答复后我将电视支架自行安装，后到6月16日活动开始，截图给客服，客服变卦告知我此次活动的券不在补差价范围内，而要求退货又因已自行安装支架为由拒绝。如果券不在活动范围内为什么不在6月14日就告知，而是先告诉我可以，导致我自行安装被超过了7天无理由退货期限，这种行为严重欺骗了消费者。
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