投诉屈臣氏天猫旗舰店虚假发货
〖痛恨骗子〗
已完结
我本人在618当日在屈臣氏天猫旗舰店下单购买商品,订单编号为495492****1741,在商品发货后发现其中有物品价格相较非活动期间更加贵,由于当时未收到货故申请取消其中的两个产品,后续屈臣氏无故在未通知本人的情况下直接召回商品,我多次协商要求其尽快发货,在6月25日通过旺旺咨询其客服,导购17告知会发货,此日我却发现没有发货,通过屈臣氏官方热线请求协助,却在旺旺收到售后服务024回复仓库已经给出反馈无法发出,您申请退款。以上为我本人多次协商的结果。本人诉求如下投诉其屈臣氏服务流程不专业,未
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
天猫屈臣氏回复:双方协商达成一致,问题得到解决。

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补充内容
屈臣氏在昨天下午三点回访告知会继续处理后,一直未再跟我联系,是否是它不处理了呢

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补充内容
现屈臣氏热线电话(020) 3706 6892回访告知解决方案后,我为了确认是否情况属实与天猫的在线客服确认,在线客服不认账,已经强制要求我接受原始方案……屈臣氏欺人太甚,多次欺骗消费者,浪费我的时间,耽误我的使用!我很失望,要求维权处理!

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