我本人在618当日在屈臣氏天猫旗舰店下单购买商品,订单编号为49****92****1741,在商品发货后发现其中有物品价格相较非活动期间更加贵,由于当时未收到货故申请取消其中的两个产品,后续屈臣氏无故在未通知本人的情况下直接召回商品,我多次协商要求其尽快发货,在6月25日通过旺旺咨询其客服,导购17告知会发货,此日我却发现没有发货,通过屈臣氏官方热线请求协助,却在旺旺收到售后服务024回复仓库已经给出反馈无法发出,您申请退款。以上为我本人多次协商的结果。本人诉求如下投诉其屈臣氏服务流程不专业,未