美团外卖下单漏送商品，退款只退商品费用不退包装费
Tsunomon
已完结2019年7月4日21点20分下单烧烤，烤猪蹄单价15餐盒费2元每只，商家漏送两只猪蹄，退款30.02元，美团客服机器人表示不退包装费，钱不多但是希望得到合理的解释，配送费不退可以理解毕竟骑手跑了一趟，但是餐盒费消费者既然没有收到商品店家也就没有使用包装为何不退？？？
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