美团预订酒店无法取消和退款 网友保保 2019-07-07 已完结 美团平台预订酒店由于时间上安排有冲突导致预定的房间无法退款,打电话联系酒店前台,说让我在美团平台上退款。美团平台不支持退款并表示酒店同意才能退款。双方相互推卸导致无法退款 投诉进度 平台完结 2019-07-08 18:50:14 处理结果 投诉人反馈,已与美团达成一致,问题已解决。 用户补充投诉 2019-07-08 00:17:14 补充内容 退款已经协商完成,希望可以取消投诉 平台审核通过 2019-07-07 23:13:10 用户发起投诉 2019-07-07 23:13:08 展开全部