申通快递丢失物品，现在是联系不上快递员，投诉也没有结果。

卜中华 2019-07-12

已完结

所寄东西丢失了，物品不见，快递员也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 17:00:15

处理结果

申通快递有限公司于2019年8月24日回复：单号3715128853073无物流记录，核实我司并无揽收寄出，针对申诉内容反馈的丢失问题，我司于7月16日已联系申诉人核实处理，后续会私下与客户处理好赔付事宜，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2019-07-12 17:40:55

消费保投诉平台审核通过

2019-07-12 13:49:39

用户发起投诉

2019-07-12 13:49:37

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94356568

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