注册

其他帐号登录

首页 > 投诉TS94361701

投诉天津红桥红星美凯龙，木门未按合同安装严重拖期及质量问题

毕某某 2019-07-22 16:28

0赞 0评论 0+关注

您好！事实如下：
1、本人于2019年3月16日在红桥红星美凯龙定制4扇木门及门框，合同为45天加工，之后15天内安装，至今仍有1扇木门未安装，已严重拖期2个月6天。
2、3扇木门和门框安装后，出现门框破损并私自将其包裹，还有很多安装问题，至今没有解决。
3、售后从未主动找我协调，我多次主动找其，到现在也没有任何进展，我理解可能售后力度有限，给其领导打电话，态度傲慢，有爱怎么怎么地之势，也不说不管，反正没有时间节点。
4、我国庆结婚，即使现在安装算上新房味道放散至少4个月，已经严重影响我婚期及入住。
我的述求：要求红桥红星美凯龙退货退款，并赔偿我的时间成本损失，我再也不想和这种无良商家有任何交集。

补充信息：2019-07-26 21:10:43

至现在未收到天津红桥红星美凯龙和商家的任何答复，他们怎么可以这么无视消费者？众志成城，我希望让本平台更多的人看到我的遭遇和诉求！

补充信息：2019-07-28 22:39:57

麻烦消费保再跟进一下好吗？现在仍然没有任何答复

企业回复

消费保 2019-09-17 10:54

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已解决，投诉完结。

红星美凯龙
家居家装

类似投诉

关于深油燃气退煤气罐问题，工作人员一推再推，始终不见上门

其它 8分钟前
一直不给退款

尚德机构 53分钟前
我4月份投诉要求退款，为什么一直未处理

盘子女人坊 1小时前
健身房退费手续费要所缴费用的30%，坑

银吉姆 1小时前
多恩贝贝淘气堡撤店，钻石卡会员要求退款

其它 1小时前
鞋子经洗衣店清洁后，严重掉色颜色由军绿色变为灰白色洛阳市涧西区沃洁洗衣

其它 1小时前

0条评论

网友评论仅供其表达个人看法，并不表明消费保立场。

没有更多啦

红星美凯龙

其它

家居家装

总投诉量：71件

解决数量：15件

投诉问题：

质量问题：装修质量问题
售后服务：售后服务问题
其它：时效问题

诉求：

解除合同, 赔偿

处理时效

完成

2019-09-17 10:54
结果审核
企业处理

2019-07-22 21:23:53
投诉受理

2019-07-22 16:28:24
投诉发布

2019-07-22 16:28:24

友情链接:

关于我们网站公告企业网上客服中心网站地图

服务号

订阅号

微博