投诉天津红桥红星美凯龙,木门未按合同安装严重拖期及质量问题
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您好!事实如下: 1、本人于2019年3月16日在红桥红星美凯龙定制4扇木门及门框,合同为45天加工,之后15天内安装,至今仍有1扇木门未安装,已严重拖期2个月6天。 2、3扇木门和门框安装后,出现门框破损并私自将其包裹,还有很多安装问题,至今没有解决。 3、售后从未主动找我协调,我多次主动找其,到现在也没有任何进展,我理解可能售后力度有限,给其领导打电话,态度傲慢,有爱怎么怎么地之势,也不说不管,反正没有时间节点。 4、我国庆结婚,即使现在安装算上新房味道放散至少4个月,已经严重影响我婚期及入住。 我的述求:要求红桥红星美凯龙退货退款,并赔偿我的时间成本损失,我再也不想和这种无良商家有任何交集。
投诉进度
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