天猫说365无条件包换，结果还不承认，不给换

2019-07-24

已完结

说不给换，天猫商城也不管，投诉不管什么都不管坚决不给换态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-25 15:09:37

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-07-24 18:36:12

用户发起投诉

2019-07-24 18:36:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1490.00元

投诉编号：

94362848

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