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投诉申通快速,取包裹还要收费2元。
2019-07-28
已完结
申通快递签收人、拿包裹时还要收取、二块钱的费用、给生活带来了,不便。
投诉进度
平台完结
2019-08-25 17:12:13
处理结果
申通快递有限公司于2019年8月24日回复:此申诉无我司运单编号,我司无法核实,我司于7月28日到8月5日多次联系申诉人电话无人接听,针对于申诉内容反馈的收费问题,我司已再次向各网点反馈,坚决杜绝违规收费情况的存在,后续会加强监管力度。
平台跟进
2019-07-29 17:03:32
平台审核通过
2019-07-28 13:55:45
用户发起投诉
2019-07-28 13:55:43
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
重复收费
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
2.00元
投诉编号:
94364527
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