投诉毒APP,鞋子质量有问题,不予退换 阿波罗☀️ 2019-08-14 已完结 2019年8月11日,我在毒APP购买了一双AJ球鞋,鞋子内部存在明显质量问题,毒APP客服以我去掉调包扣为由,不予处理。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度 平台完结 2019-11-01 15:39:41 处理结果 毒app回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2019-08-14 16:53:08 平台审核通过 2019-08-14 16:44:00 用户发起投诉 2019-08-14 16:43:58 展开全部
我也是这样,2000元买的椰子白色鞋,我8月7号收到的鞋子,当天鞋码小当天就联系毒客服,说寄回,我当天顺丰保价寄回,8月9号早上毒他们签收,直到8月13号回复我鞋子鞋垫有污渍,签收4天之久竟然说鞋子鞋垫有污渍影响第二次销售,不给退款,把我的鞋子弄脏说是我弄脏,为什么你们签收的时候不告知,等过了4天之后告诉鞋子鞋垫脏了,明显是你们故意弄脏,还有你们发的照片明显是被穿了很久的,这所有的都是他们毒的猫腻