苹果申请退款系统没有原因就拒绝退款

‭ 2019-08-15

已完结

美易订阅试用3天然后点进去就直接扣款了 联系苹果工作人员工作人员说系统审核是拒绝退款并且没有给我们原因 然后让我们去找美易 美易说他们没有权限处理退款 说退款就去找苹果那边 因为苹果代处理所有退款 两方推辞 苹果拒绝退款并且没有给我一个原因 253也不多但是让我买一个软件我就觉得太亏了 苹果那边说他们发了收据 就证明是购买成功了在15号晚上12点购买的然后我们立刻联系苹果 他们那里说人工已经没有人了所有在9点联系的 然后购买短信是6点发的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:39

处理结果

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平台跟进

2019-08-15 16:57:12

平台审核通过

2019-08-15 10:23:44

用户发起投诉

2019-08-15 10:23:42

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