天猫商家虚假信息，欺*消费者
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下单购买商品时明确说明有对应的赠品，收到商品发现漏发，找客服核实却被告知没有这个活动，卖家存在欺*手段行为，经过2天核实又说仓库已经发了相关赠品，让我自己去包装内找，我有看到还会找卖家吗？卖家一会说没有这个活动一会说仓库已经发货了，要求提供发货相关证明却被告知无法提供，难道消费者未收到相关商品就自认倒霉了吗？请12315协助处理维护消费者权益保护法，虽然只是个赠品问题，但我只想维护消费者应有的权利！
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