中通快递物件丢失

网友保保_721a4c84 2019-08-17

已完结

今天取快递发现我的物件已被签收但不是本人签收的家人朋友也没有帮我去取快递方说打电话了但我本人没接到电话办事效率低服务态度不好！！！无语服务行业的态度不应该是帮助客人解决问题吗？？？还嫌客人耽误时间

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 18:19:47

处理结果

中通快递回复：此件联系客户称问题已处理好，现分部已重新给其买了一个，无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-08-19 16:57:27

消费保投诉平台审核通过

2019-08-17 19:23:20

用户发起投诉

2019-08-17 19:23:18

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94376224

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