龙行天下，说退了几次联系我都没后续了，说好的订票比去哪儿网便宜的多的

网友保保 2019-08-18

已完结

当时在机场办的时候看了我的机票，湛江到福州的，还很积极的帮我取钱那些，我以为是机场工作人员，后来给我说如果在他那里办理龙行天下卡基本每次买机票都会便宜几百块各种的，说充值1888就可以在送三千在卡里消费，于是办了之后一段时间，我需要带家里人出行，打电话定票发现基本价格都一样，我想知道我卡里的钱有什么用，于是就申请了退卡，龙行天下一直在给我换不同的部门让我打电话一直都没结果，后来客服人员和我说先把这次的票安排好先，定票不影响退卡，但是我等了一个月了也没有退卡的消息。而且机场的贵宾休息室少的可怜，还说全国都可以

投诉进度

用户补充投诉

2019-08-20 15:35:05

补充内容

已经退款了，谢谢消费保，真的很不错，扣除了520的机票差价，退了1300多。

企业完结

2019-08-20 14:41:42

解决方案

退款

处理结果

已核实此情况，问题已解决。

平台跟进

2019-08-19 15:29:03

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2019-08-18 11:46:57

用户发起投诉

2019-08-18 11:46:55

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