投诉申通快递员派送快件签收完成后还出红章证明！
网友保保_f2989ea6
已完结
淘宝退货退款，寄件时鞋子完好，8月14号卖家验货没问题才会签收，但是后几天联系我说鞋子脏有折痕影响二次销售！卖家如果签收时发现有问题为什么不拒收而是签收？还在当天开了红章证明我鞋子脏？ 。导致商家拒绝我商品退货退款，并向淘宝提交一张申通快递的红章证明，这个证明淘宝认定了，是我败诉的关键，直接造成我经济损失。收件人完成快件没问题签收后 申通快递员随意给到红章证明。快递公司怎么证明签收前就存在问题。已向申通申诉无果，淘宝给的提交申诉期限也到期。现向消费宝投诉，希望能得到帮助，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年8月24日回复：此件3720906599205于2019-08-12从广东汕尾发往浙江萧山，于2019-08-14到件签收，经核实，申诉人是发件人。针对于申诉内容反馈的问题，我司于8月23日联系申诉人核实，申诉人知我司此件我司网点已与其本人协商并处理好，现已无异议。
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