天猫酷卡拉车品专营店 购买的排挡面板产品设计缺陷导致车子损坏
首先很抱歉，给大家带来了麻烦。但是不管这个判决如何，我还是要申诉我的问题，我买的新车，刚到手因为比较爱惜，中间的中控面板怕刮花，所以买这个保护壳贴上去，谁知道这个保护壳，设计师有缺陷的，他的贴面都是锋利的边缘，当时我也没看评价就买了，拿到手，我就贴一共是5个部分 前三个部分都是小心翼翼的贴上去了，但是我想说这个产品只能装上去，不能拿下来拿下来就会损坏面板，我想问你们的产品只能装不能拆吗？装到第四个部件的时候我用了两次 第一次 装上去位置不对 我拿下来了。然后上面就出现了一道刮痕。当然你说我操作失误我承认，但我想问你。你家的产品必须保证一次装成功，不能失误一次 失误一次就会出现损坏? 新车我已经很小心翼翼的拿下来了，结果你们产品边缘实在太锋利了。根本不能从新拿下来。然后是最后一个部位。 我装上去，这次连正常打开都无法打开 我就从新装 拆下来就一道深深的痕迹，我心里真的很难受，和卖家沟通，就是说我装不好，拿下来不小心，我请问你 ，在你家购买的东西是不是只能一步到位。现在都装上去了 最后那个位置还是有磕碰。我为什么申请退款 是因为我拆不下来 我拆下来就会有更多的刮伤，如果你觉得产品没问题 。那你来帮我拆下来 如果我的其他位置没划痕，我可以出你们的差旅费。我只想知道，这种产品设计缺陷，卖家是不是应该更正 而不是一位的推卸责任？
投诉进度
