投诉红星美凯龙企业无信誉，与商家狼狈为奸欺骗客户！

网友保保 2019-08-27

已完结

本人与2019年5月31日在红星美凯龙签订了全房定制产品，于2019年7月31日交货！因商家种种借口，故意推迟交货，甚至定制产品，在多次催促下也不打色板，最后随便交出两块色板，敷衍客户，行为实属恶劣！后来投诉到红星美凯龙，才得知商家在不告知客户的情况下，把货款进入自己账户，没有走红星美凯龙柜台机！里面没有货单，商家对于纠纷不予处理，多次投诉都不理会！至于消费者的利益予不顾，帮商家解脱罪名，说与商家签订的合同没有效力，要我走司法程序！合同条款都有备注，双方签字盖章，怎么就不合法？合同标明备注，逾期交货，违约金为500一天！想请消费保，我这种情况应该怎么处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:53

处理结果

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平台跟进

2019-08-27 18:32:29

平台审核通过

2019-08-27 16:06:14

用户发起投诉

2019-08-27 16:06:12

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