顺丰快递员收件小哥原因忘下包装盒导致翡翠压坏 网友保保 2019-08-28 已完结 顺丰小哥操作失误导致压坏翡翠,现要我们自己承担责任,顺丰这是店大欺客,霸王条款。希望平台帮我们这些小老百姓。 投诉进度 平台完结 2019-09-07 20:12:54 处理结果 顺丰快递公司回复:经核实,该快件于7月14日长春发往揭阳,顺丰标快,托寄物:翡翠,运费23元,未保价,快件于7月31退回原寄地签收,客户于8日来电我司反馈异常,客服人员已积极受理,经核实到件外包装完好,拖寄物损坏,现理赔协商赔偿500元未达成共识,8月30日已通知客户物品安排交给网点主管鉴定,客知晓。 平台跟进 2019-08-28 17:49:38 平台审核通过 2019-08-28 14:17:52 用户发起投诉 2019-08-28 14:17:50 展开全部