海尔电视机爆屏，购买四天出现的情况要求付费 修理

网友保保 2019-09-05

已完结

Haier/海尔 LU****51 50英寸4K智能WIFI语音大存储LED平板电视 8月30号 天猫海尔旗舰店购入50寸电视一台 9月我1号签收 当时没发现问题 昨天9月是4号拿出来安装 发现爆屏 外观完全看不出来破损 严重影响使用 联系海尔售后 今天过来检查说是要自费修理 要1500多元 所以现在要来投诉天猫海尔旗舰店 发坏的货物过来 要求退货 赔偿我的损失

投诉进度

平台完结

2020-02-21 13:56:36

处理结果

海尔回复：回访用户本人，答复已换机完成，用户满意。

用户补充投诉

2019-09-06 13:04:16

补充内容

现在一开机就这样 你们的处理结果这样 我花钱买到个这样垃圾

用户补充投诉

2019-09-05 18:19:01

补充内容

今天安排了师父过来检查 怎么检查的我不知道 因为我在外地 不在家 这个买了是寄回家用的 反正就是说要自己自费1500多修理 听了我都想把电视机给砸了 买来才1699 联系这个电话 收货人: 廖仲钊 手机号码: 188****7792 所在地区: 广东省惠州市龙门县龙田镇 详细地址: 菱角塘下首村47号 天猫海尔旗舰店订单编号：59****188****77929

平台跟进

2019-09-05 17:20:35

平台审核通过

2019-09-05 17:03:12

用户发起投诉

2019-09-05 17:03:10

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