投诉智行要求快速退款
网友保保
已完结8月24号申请的退款，说是一至两周退款，目前还没有收到机票退款。打电话确认过两回，商家一直推脱时间。
投诉进度
平台完结
2019-09-07 18:59:00
处理结果
智行火车票回复：核实订单已退款完成，联系客人核实表示已收到，无其他诉求，处理方案达成一致。
平台跟进
2019-09-05 19:25:43
用户补充投诉
2019-09-05 19:05:33
补充内容
高额退票和改签费。
用户补充投诉
2019-09-05 19:01:09
补充内容
商家推脱时间，一直不给退票。
用户补充投诉
2019-09-05 18:56:20
补充内容
该公司软件12308
用户补充投诉
2019-09-05 18:47:41
补充内容
该手机号是该公司座机电话，8月24号为退款时间。
平台审核通过
2019-09-05 18:42:38
用户发起投诉
2019-09-05 18:42:36
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