投诉京东商城,理发器对耳朵产生耳鸣不退货

网友保保

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2019年8月31日,我通过京东商城自营店购买飞利浦理发器,9月1日收到后理发发现产品声音比同类大出很多,在耳边理发,声音过大,随后有耳鸣现象,随后联系客服,客服回应他与厂家协商,让我等待1-3天处理,结果一直没有回应,欺*消费者,白等几天时间,后主动退回商家,京东以已经拆封,商品没有质量问题为由不退货!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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尊敬的客户您好,经核实商品已为您退款完成,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
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投诉信息
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投诉编号:
94388022
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