已退货退款

投诉京东商城,理发器对耳朵产生耳鸣不退货

*9年8月31日,我通过京东商城自营店购买飞利浦理发器,9月1日收到后理发发现产品声音比同类大出很多,在耳边理发,声音过大,随后有耳鸣现象,随后联系客服,客服回应他与厂家协商,让我等待1-3天处理,结果一直没有回应,欺骗消费者,白等几天时间,后主动退回商家,京东以已经拆封,商品没有质量问题为由不退货!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94388022
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-11 10:36:28
尊敬的客户您好,经核实商品已为您退款完成,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-07 15:04:25
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 14:21:04
蔡先生/女士 发布成功
2019-09-07 14:21:02
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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