湖北移动手机绑定宽带网络电视和tv,青壮年外面上班,老人小孩点到就收费

已完结

手机绑定了宽带,宽带增值的“和tv”项目。就是花钱给移动公司买一个电视盒。打开之后,里边各种收费项目,一不小心就点到了然后即刻收费几十块。因为青壮年在外面上班,老人小孩不懂遥控的操作。请求提供一个如果老人小孩不小心点到各种收费项目,机主手机上面有反馈消息,收到消息之后,手机确定是否要开通各种收费项目。已经发生过几次这种事情,希望移动公司能赔偿我。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像