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湖北移动手机绑定宽带网络电视和tv,青壮年外面上班,老人小孩点到就收费

手机绑定了宽带,宽带增值的“和tv”项目。就是花钱给移动公司买一个电视盒。打开之后,里边各种收费项目,一不小心就点到了然后即刻收费几十块。因为青壮年在外面上班,老人小孩不懂遥控的操作。请求提供一个如果老人小孩不小心点到各种收费项目,机主手机上面有反馈消息,收到消息之后,手机确定是否要开通各种收费项目。已经发生过几次这种事情,希望移动公司能赔偿我。
投诉诉求 解释
投诉编号 94388066
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2020-02-25 16:09:48
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
中国移动 企业处理
2019-09-07 17:24:45
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 15:53:47
万先生/女士 发布成功
2019-09-07 15:53:45
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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