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投诉阿卡索外教网不给退费,找各种理由搪塞推脱
已退款
投诉阿卡索外教网不给退费,找各种理由搪塞推脱
本人在6月18号购阿卡索课程*8元,当天网上所有平台都搞活动,实际花了*8元,是所有人当天都这个价钱,不是单给我的优惠,*节课,送了30节,到*1年8月30号到期,孩子试听一节课后报的名,因为孩子那时没上幼儿园,报完课程学了25节到现在,一直孩子有些排斥,本以为是刚开始习惯就好了,但是现在一上课就哭,已经持续5.6节了,在加上幼儿园是双语教学,孩子满3岁第一次去幼儿园,孩子喜欢小朋友多互动性强的线下教学,在加上去幼儿园之前的入园体检中,医生说孩子眼睛不适合看手机等电子产品了,需要进一步治疗,所以综合考虑,申请退款,希望恳请有关部门帮助处理。我也了解到消费者权益保护法中,我的课程不是定制课,而且是在线课程在开课后分批推送,没有下载拷贝,也不属于音像制品等,理应可以退款的权利,并且付费课程持续时间较长,由于消息不对称无法了解商品难度适不适合年龄小的孩子,商家理应退款给不适合的消费者。而且我也了解到有消费者申请退款成功,为何我的却不给退,我刚开始投诉他家官网,他给我致电让我强制同意给的方案,我不同意,他说没办法,那不就是让我必须同意吗?希望有关权威部门帮助协调处理,最后一张是网上看到其他消费者退款成功的案例,选了一个跟我情况类似的截图附上!
投诉问题
退款问题
课程质量差
退费不及时
投诉诉求
退款
投诉编号
94388229
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
阿卡索外教网
企业处理结果展示
2019-09-10 12:49:17
您好,我司已联系投诉人沟通协商,问题已经得到解决,谢谢!
张先生/女士
补充材料
2019-09-10 11:31:33
阿卡索平台刚给我打过电话,帮助协助办理退款中,感谢消费保!
张先生/女士
补充材料
2019-09-09 12:06:57
两天了,请消费保帮忙协调处理
张先生/女士
补充材料
2019-09-07 21:12:58
而且菲律宾外教每个发音都不一样,发音不标准,大部分都是一上课就给孩子放动画片,由于我的孩子小,屏幕上课枯燥,孩子溜号不配合,老师就给放动画片,最多一节课25分钟,能放17.8分钟,教学质量差,糊弄,网络信号不好,说话断断续续的听不清,一节课25分钟,老师会上课中途抽身走了一会再回来,有个老师因为孩子淘气做鬼脸,会一直乐不停不上课,选的老师平时工作日只有22点以后能预约到,那时孩子已经睡觉,种种都是不满意的地方,累加到一起,才这么下决心必须退款
阿卡索外教网
企业处理
2019-09-07 21:02:38
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2019-09-07 20:59:17
张先生/女士
发布成功
2019-09-07 20:59:15
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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匿名用户
你好,很高兴你的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。
匿名用户
阿卡索平台已经帮助协助办理退款,感谢消费保
匿名用户
企业还是没有给我打电话,真是捉急啊
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123微旅行不给退票如何投诉?
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投诉京东商城卖假货
刚收到货准备退,但是商家说不让退要扣钱这合理吗
优省卡充29.9话费返100骗人
29.9元话费充值得100元话费
淘宝虚拟物品没有收到货,要求退款被拒绝,售后也被拒绝
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怎么打好评
投诉淘宝杰奥服饰正品店,无理拒绝我的退货退款申请
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上海迪桑特总部客服电话有人知道吗?
柔丫热线电话是多少?
投诉拼多多生鲜商品严重缺斤少两,要求退款赔偿
联系不上商家存在恶意欺诈。
充29.9得100话费怎么投诉
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联动云退款问题迟迟不解决
京东客服联系不上京东入住的商家也联系不上没有收到货却显示订单已完成商家不给退款
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29.9元充100元话费券包
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我的29.9元缴话费什么时候给解决啊
我要退款充29.9元送100元话费的那个钱。
阿莲美容美发总部电话是多少?
小赢卡贷暴力催收怎么办?
优省点虚假宣传充29.9元到账200元话费,其实是卷,我要退款已申请妹给退,客服打不通
投诉京东波司登专卖店 退货后未收到退款
理发师态度极差
杜蕾斯商品,质量不合格
手机网页弹出的广告,花了29.9元购买了100元话费充值,支付后需要下载app领取且是20张优惠券,
其它品牌银行客服电话难接通怎么办?
奇遇宇宙诈骗消费者
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在乐购多多上面充值了2次29.9话费100,100话费没有到账
投诉 物来网(广东)无线通讯有限公司,流量卡退费
包庇商家 敷衍了事
驿站未经允许私自出库本人快递
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十四号拍的,卖家承诺十六号以前发货,十八号晚上告诉我没货了,让我退款,没货五天前让我拍了干嘛。
北京时代峰峻文化艺术发展有限公司欺骗消费者
“可可赚”app虚假宣传,说充29.78元话费到帐100,实为多张小额话费抵用券
卖假货 还说正品保障 商家一直不承认 还一直说正品保障 支持鉴定 鉴定结果都出来了 显示鉴别未通过
麻烦快一点退还租车押金
投诉问题没有解决,商家自行关闭投诉问题
京东物流超过时效期,物流一直未更新
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投诉阿里巴巴商家客服态度恶劣拒绝退款
倍好付勾结四川积木分子教育科技有限公司诱骗大学生培训分期贷,且非正规贷款平台
那天开酒店扫了充电器之后自动给我开通续费会员服务?11月26号无故给我自动续费98元 希望能把钱退回
京东购买了两瓶五粮液产品,显示12月3配送员的电话故意设置打不通的状态,欺骗消费者
成都育境宏海教育有限公司存在虚假广告宣传欺诈
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投诉中公教育预期退费问题,要求马上退款给出具体退款日期
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投诉易手游强买强卖,账号问题不退款
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鲤享生活充值话费不到账
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联动云租车平台押金999一个多月未退款
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购买口罩 商家承诺48小时发货 但是并没有按这样说的做
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苹果App没有输入密码就无缘无故扣款
投诉is语音手机app软件,里面就是个诈骗根据地,但这个软件还可以上架各大应用商店,我被骗了699元
优省点充了29.9退不了
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德尔地板出现大面积异响怎么办?感觉安装出了问题
淘宝麦果医疗器械专营店销售的n95口罩没有生产日期
只要签了合同无论什么原因都要扣30%违约金是否合理合法
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美团外卖会员拒绝退款
网上看到遥控制氧机,收到后没有遥控功能,商家是否属于虚假宣传?
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整点花29.9元冲值一百元话费被骗,要求退款。
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