在天猫购买飞利浦多功能电饭煲退货卖家签收拒绝退款!天猫关闭退款

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本人在天猫购买飞利浦多功能电饭煲经沟通收到货退差价!收到货差价有出入!申请退货退款卖家收到货物24小时后拒绝退款!卖家上传了无效的凭证天猫小二关闭了退款把消费者的599元打给卖家!第一时间申诉小二关闭了申诉入口个人感觉天猫在袒护卖家欺诈消费者!希望有关部门给予处理谢谢

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
这是协商详情 卖家无任何有效凭证是买家发出货少配件!卖家在签收快递24小时后拒绝退款天猫小二袒护卖家关闭了退款打钱给卖家货也给了卖家
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