发东方福利网货与兑换的礼品不符，反应到东方福利网一周未反馈

2019-09-08

已完结

公司提供的礼券，兑换后发送的商品与兑换的不符，将问题反馈到东方福利网后说1-2个工作日回复，结果一周后也未回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 12:14:08

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 12:38:21

用户发起投诉

2019-09-08 12:38:19

投诉信息

东方福利网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94388484

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