处理中

在星巴克天猫旗舰店购买星礼卡,快递盒子有缝隙导致其中一张卡丢失。

9/2在星巴克天猫旗舰店购买星礼卡,快递盒子有缝隙导致其中一张卡丢失。本人已提供各种照片凭证,但客服始终无法积极处理,拖延至今。还说如果是快递的问题,那他们就不负责。店大欺客,将责任转嫁于消费者。可耻可恨。
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94388497
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
天猫 企业处理
2019-09-09 18:48:41
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 13:06:31
段先生/女士 发布成功
2019-09-08 13:06:29
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