已解释

投诉京东自营拒绝更换有质量问题的三星a8s手机

*9.8.21在京东自营购三星a8s手机一台,使用发现手机掉电问题严重 有跑屏现象 通话质量不好 在有效期申请更换 京东拒绝更换 我表示不能接受 京东各种说辞
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-09 15:52:48
尊敬的客户您好,经核实9月6日已有客服专员与您沟通,商品已返回售后检测无故障性能问题,已为您安排原物返回,请您注意签收,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-09 15:16:22
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 14:12:35
网先生/女士 发布成功
2019-09-08 14:12:33
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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