已退款

投诉在高铁管家抢票取消后，退款没成功

*9年9月4日我在高铁管家APP中，进行G*、G*的车次抢票，*9年9月8日我取消了抢票，系统上显示已退款，但退款并未到账！

投诉问题退改问题

投诉诉求退款

投诉编号 94388563

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-10-21 19:29:07

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已解决，投诉完结。

高铁管家企业处理

2019-09-09 12:18:48

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-08 15:05:32

网先生/女士发布成功

2019-09-08 15:05:30

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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D

已到账

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累计涉及诉求金额

84.178 亿元

累计服务用户

1617 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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