天猫商家诱导没资格的学员报名报考一级消防师证考试, 网友保保 2019-09-10 已完结 6月18日线下销售员诱导我买学习卡,说买学习卡送学历代报名一级消防师证考试,我现在就没资格报名考试。8月份就申请退费,希望有关部门帮助。 投诉进度 企业完结 2019-10-10 16:36:07 解决方案 退款 处理结果 经核实消费者反馈的退款问题存在,我方与消费者电话联系给出退费80%的处理方案,消费者满意。 平台跟进 2019-09-10 15:57:11 平台审核通过 2019-09-10 09:22:27 用户发起投诉 2019-09-10 09:22:25 展开全部
他这个退费已一个月了,他说的是七到十五个工作日,可这也一个月了没退款