在明确告知速递易本人快递不要存放速递易的情况下，仍然单方面存放快递

2019-09-14

已完结

在明确告知速递易本人快递不要存放速递易的情况下，仍然单方面让快递小哥存放快递，并未履行通知义务，且违法收取快递存取费用2元。请速递易向本人道歉并确实旅行承诺，不存放本人快递，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-17 16:10:50

处理结果

针对此问题消费保电话联系投诉人，但投诉人拒接沟通，消费保无法跟进。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-14 19:58:37

用户发起投诉

2019-09-14 19:58:35

投诉信息

速递易

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难运费纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

94391842

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