一个包裹寄了申通3件货，现在只有2件了。投诉丢件赔偿
网友保保
已完结
我已经向快递部门投诉和12305投诉了几个星期了，一直不予答复。现在物流已经显示，中途运输重量已经少了，寄的时候快递重量0.81，现在少件之后重量为0.42。已明显能够证明少见了，但快递一直不处理。丢失快递单价400元，需要快递赔偿，麻烦处理下，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年9月24日回复：此件776240013892111于2019-08-27由江苏南京发往福建晋江，针对申诉内容反馈情况，针对申诉内容反馈情况，我司于9-24联系申诉人解释致歉，对客户造成不便，我司深感抱歉，此件我司已通知寄件网点直接与申诉人协商处理后续情况，已建议申诉人后续问题直接与我司私下解决处理，其表示知晓。
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