阿里巴巴福永衣熙然服装商行无理要求扣除我双倍运费，才肯同意退款

泽坤 2019-09-16

已完结

我在阿里巴巴平台购入30件儿童针织毛衣，因同时期购入同一发货地其他家商品质量太差（图中毛衣的瑕疵就是），担心同产地的卖家货品质量问题，联系卖家要求拒收，电话联系不接，阿里旺旺联系永远是已读不回，我去快递点拒收的时候，快递点告诉我已经退回了，我之前并没有告诉快递点我要拒收货，那肯定就是卖家召回的，同一张面单号退回，只收单程运费，但我申请退款，卖家却拒绝，要求我支付来回运费，我申请阿里巴巴介入，结果阿里巴巴要求我举证卖家标明的可以无理由退货的截图，否则，就把货款自动打给卖家。卖家从发货就再也没理过我，卖家把货品召回不就是同意退货了吗

投诉进度

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2023-04-24 08:04:10

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平台跟进

2019-09-17 14:26:56

平台审核通过

2019-09-16 23:41:42

用户发起投诉

2019-09-16 23:41:40

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